• YouTube Social  Icon
  • Instagram Social Icon
  • LinkedIn Social Icon
  • Facebook Social Icon

© 2017 - 2019  by Israel Customer Experience Association

חווית לקוח

החברות המייצרות חווית לקוח ייחודית, הן גם אלו המראות ביצועים עסקיים טובים בהרבה

יצירת חווית לקוח נחשבת כאסטרטגיה מבדלת שקשה לחקות

פעילות האיגוד הישראלי לחווית לקוח בשיתוף:

Show More

נותני החסות לפעילות האיגוד

Show More

אודות האיגוד

האיגוד הישראלי לחווית לקוח הינו יוזמה של הפורום לחדשנות בשיווק בשיתוף BDO והמסלול האקדמי המכללה למנהל.

האיגוד אינו גובה דמי חבר או השתתפות והפעילויות השונות הינן ללא תשלום לעוסקים בתחום.

חזון האיגוד

חזון האיגוד הישראלי לחווית לקוח הינו להיות הבית המקצועי ולתרום לקידום חווית הלקוח בארגונים בישראל.

האיגוד פועל לחשיפת אנשי מקצוע בתחום לתכנים מתקדמים מהארץ, מהעולם, מהאקדמיה ומהתעשייה, לשיתוף הידע וליצירת קהילה מקצועית בתחום חווית הלקוח.

 

הנהלה

יו"ר הפורום לחדשנות בשיווק
BDO Customer Management
Marketing Director, SAP Israel
ראש ההתמחות בשיווק ופרסום, המסלול האקדמי המכללה למנהל
מנהל אגף אסטרטגיה, אנליזה ומחקר
מזרחי טפחות
סמנכ"לית שיווק ואסטרטגיה, כאל
סמנכ"לית שיווק ואסטרטגיה, ורינט
חברת הנהלת חט' החדשנות
Head of Customer Experience
בנק הפועלים
מנכ"לית בריטיש איירוויז ישראל
Show More

כנסים ופעילויות

האיגוד הישראלי לחווית לקוח עורך פעילויות תוכן שונות ומגוונות להעשרה וקידום תחום חווית הלקוח בישראל.

בין הפעילויות:

  • וובינרים מקצועיים

  • CX Day

  • מפגשי תוכן ונטוורקינג

פעילויות אלו הינן ללא תשלום ומיועדות לעוסקים בתחום.

בנוסף, מפעיל האיגוד את בית הספר לחווית לקוח פעילות בשיתוף המסלול האקדמי המכללה למנהל ו - BDO - המהווה את תכנית הלימוד המרכזית והמקיפה בישראל בתחום.

 
 
 

הצטרפות כחברים

ההצטרפות לאיגוד הישראלי לחווית לקוח הינה ללא תשלום.

החברים יוזמנו לפעילויות התוכן השונות שעורך האיגוד, ביניהן:

  • וובינרים מקצועיים

  • CX Day

  • מפגשי תוכן ונטוורקינג

להצטרפות:

*בהצטרפותי אני מאשר/ת קבלת הודעות ועדכונים במייל ו/או סמס מהאיגוד ומהגוף המפעיל

 

בין חברי האיגוד הישראלי לחווית לקוח:

Customer experience
חווית לקוח
הפורום לחדשנות בשיווק
CX
האיגוד הישראלי לחווית לקוח
nload (11)
בית הספר לחווית לקוח
CXPA
Customer experience
חווית לקוח
הפורום לחדשנות בשיווק
CX
האיגוד הישראלי לחווית לקוח
nload (11)
בית הספר לחווית לקוח
CXPA

צור קשר